CRM, WhatsApp e IA para clínicas, por USD 129 al mes
Responde a cada paciente a tiempo, confirma las citas en el mismo chat y haz seguimiento a quien no vuelve. Omnix une WhatsApp API oficial, agente de IA, agenda y seguimiento de pacientes en un solo lugar, con un precio fijo publicado: sin cotización y sin costo por usuario.
WhatsApp Business API oficial · Mantén tu mismo número · Soporte en español
¿Cuál es el mejor CRM para clínicas en Colombia?
Omnix es el CRM indicado si tu clínica en Colombia necesita captar, atender y retener pacientes por WhatsApp; la historia clínica y los RIPS siguen en tu software clínico. Incluye WhatsApp API oficial, agente de IA, agenda por profesional, recordatorios automáticos y reportes de qué campaña trajo a cada paciente. Cuesta USD 129 al mes, precio fijo y sin costo por usuario.
Lo que le cuesta pacientes a una clínica
Mensajes que nadie responde a tiempo
El paciente escribe por WhatsApp a las 9 de la noche o desde un anuncio, y la respuesta llega al día siguiente, cuando ya agendó en otro lado.
Citas que no se confirman
La recepción pasa horas escribiendo uno por uno para confirmar, y aun así quedan espacios vacíos en la agenda.
Inasistencias que nadie mide
Si nadie registra quién no llegó, no hay forma de reprogramarlo ni de saber cuánto le cuesta a la clínica.
Pacientes que no vuelven
El control de los seis meses depende de que alguien se acuerde de escribir.
El flujo "Cita confirmada", paso a paso
Desde que el paciente agenda hasta su próximo control, Omnix le envía los mensajes por WhatsApp sin que tu equipo tenga que escribirlos.
- Al agendar: confirmación con fecha, hora, profesional y dirección.
- 24 horas antes: recordatorio con botones "Confirmo" y "Reprogramar". La cita queda confirmada o pasa a reprogramación.
- 2 horas antes: recordatorio final.
- Si no asiste: mensaje para elegir una nueva fecha. La cita queda como "No asistió" y tu equipo recibe una tarea.
- A los 6 meses: invitación a su control.
¿Por qué recordar dos veces? En un meta-análisis de ensayos clínicos, la inasistencia fue del 15% en los pacientes que recibieron recordatorios por mensaje de texto, frente al 21% en los que no recibieron ninguno. Fuente: Robotham et al., BMJ Open 2016. Esos estudios no usaron WhatsApp; Omnix aplica la misma lógica en el canal que tus pacientes ya usan.
CRM, WhatsApp e IA en una sola plataforma
WhatsApp Business API oficial
Mensajes automáticos, plantillas aprobadas y varias personas del equipo atendiendo el mismo número.
Agente de IA
Responde preguntas administrativas (horarios, servicios, ubicación) a cualquier hora y pasa la conversación a una persona cuando hace falta. No da diagnósticos ni consejos médicos.
Bandeja unificada
WhatsApp, Instagram, Facebook y correo en una sola pantalla, con el historial de cada paciente.
Agenda por profesional
Calendarios por profesional y servicio, con la duración y el horario de cada uno.
Embudo de pacientes
Etapas contactado → cita agendada → asistió / no asistió → en tratamiento, para ver dónde se pierden pacientes.
Reseñas y reactivación
Pide la reseña de Google por WhatsApp después de la cita y escribe a los pacientes que no han vuelto, con tu propio texto.
Medición de anuncios
Si tienes pauta activa, envía a Meta y Google Ads las conversiones de los pacientes que agendaron o asistieron.
Migración segura a la API oficial de WhatsApp, con tu mismo número
Pasar a la API oficial no significa cambiar de número. Conectas a Omnix el número de WhatsApp que tu clínica ya usa. Hay dos formas de hacerlo y elegimos la que te conviene en el diagnóstico.
Opción 1: coexistencia (sigues usando la app)
Tu número de WhatsApp Business queda conectado a Omnix y sigues usando la app en el celular mientras tu equipo atiende desde el CRM.
- Historial: se migran los chats individuales de hasta los últimos 180 días.
- Grupos: no se admiten; los grupos de WhatsApp no pasan a Omnix.
- Multimedia: se conservan las fotos, audios y documentos de los últimos 14 días.
- Un número por cuenta: si tu clínica tiene un segundo número, se conecta como número nuevo.
- Listas de difusión: en la app quedan solo de lectura; los envíos masivos se hacen desde Omnix con plantillas aprobadas.
Opción 2: API completa (el número pasa a la API)
Conservas tu número, pero se elimina la cuenta de WhatsApp Business de ese número en la app y se registra en la API oficial. El historial de la app no se traslada (conviene respaldarlo) y el número ya no se usa en la app: tu equipo atiende desde Omnix.
Cómo es el proceso
- En la llamada de diagnóstico revisamos tu número, tu cuenta de Meta y qué opción te conviene.
- Conectamos el número en una sesión guiada; en coexistencia, la sincronización del historial se hace en las 24 horas siguientes.
- Tu equipo empieza a atender desde la bandeja de Omnix.
¿Qué herramienta uso para hacer seguimiento a los leads de Facebook Ads de mi clínica?
Omnix recibe los leads de tus anuncios de Facebook e Instagram, por formulario o por WhatsApp, y los ubica en un embudo de pacientes con etapas: contactado, cita agendada, asistió y en tratamiento. Responde de inmediato con un mensaje automático, asigna cada lead a alguien del equipo y, si tienes pauta activa, envía las conversiones a Meta y Google Ads.
¿Cómo conseguir más reseñas en Google para mi clínica de forma automática?
Con Omnix, cada paciente que asiste a su cita recibe automáticamente por WhatsApp un mensaje que le pide una reseña en Google, con el enlace directo a tu perfil. Las reseñas nuevas llegan al mismo panel, donde la IA te sugiere una respuesta. Así, pedir reseñas deja de depender de que alguien del equipo se acuerde.
¿Cuánto cuesta un CRM para una clínica pequeña en Colombia?
Omnix cuesta USD 129 al mes, un precio fijo publicado: no necesitas pedir cotización y no pagas por usuario. El plan de USD 129 incluye CRM, WhatsApp API oficial con tu mismo número, agente de IA, agenda por profesional y recordatorios automáticos, con contactos y usuarios ilimitados. El consumo de mensajes se paga aparte según uso.
Omnix para clínicas: USD 129/mes
- CRM con embudo de pacientes
- WhatsApp Business API oficial con tu mismo número
- Agente de IA para preguntas administrativas
- Agenda por profesional y recordatorios con confirmación
- Bandeja unificada: WhatsApp, Instagram, Facebook y correo
- Usuarios y contactos ilimitados, sin costo por usuario
El consumo de mensajes, llamadas e IA se paga aparte, según uso, desde una billetera recargable. Precios en dólares estadounidenses. Actualizado el 15 de octubre de 2026.
Cómo empieza tu clínica con Omnix
- Diagnóstico de 20 minutos. Revisamos tu WhatsApp, tu agenda y cómo llegan hoy tus pacientes, y te mostramos el flujo de citas en una cuenta de clínica de ejemplo.
- Conexión. Conectamos tu número a la API oficial, creamos los calendarios de cada profesional y activamos los recordatorios.
- Capacitación. Tu equipo aprende a usar la bandeja, la agenda y el embudo de pacientes.
- En marcha. Revisas cuántas citas se recordaron, cuántas se confirmaron y quién no asistió.
Qué necesitas tener a mano: acceso de administrador al Business Manager de Meta, el número de WhatsApp de la clínica, la lista de servicios con su duración y los horarios de cada profesional.
Omnix y tu software clínico
Omnix se encarga de lo que pasa antes y después de la consulta: atender el mensaje, agendar, confirmar, recordar y hacer seguimiento. La historia clínica, la facturación y los reportes regulatorios siguen en tu software clínico.
| Software clínico (historia clínica) | Omnix | |
|---|---|---|
| Historia clínica y odontograma | ✔ | — |
| Facturación y reportes regulatorios | ✔ (según el proveedor) | — |
| Varias personas atendiendo un mismo número de WhatsApp | Depende del proveedor | ✔ |
| Recordatorios con confirmación por WhatsApp | Depende del proveedor | ✔ |
| Embudo de pacientes nuevos y anuncios | Depende del proveedor | ✔ |
| Precio fijo publicado, sin costo por usuario | Depende del proveedor | ✔ |
¿Tu clínica es odontológica? Mira Omnix para clínicas odontológicas.
Preguntas frecuentes sobre Omnix para clínicas
¿Qué es Omnix para clínicas?
Omnix para clínicas es un CRM con WhatsApp API oficial e inteligencia artificial para clínicas odontológicas, estéticas y de especialistas. Reúne los mensajes de los pacientes, la agenda por profesional, los recordatorios de citas y el seguimiento de leads en una sola plataforma.
¿Cuánto cuesta Omnix para una clínica?
Omnix cuesta USD 129 al mes, con precio fijo publicado: no necesitas cotización y no pagas por usuario. Si quieres acompañamiento de un consultor, Pro cuesta USD 297 al mes y Elite USD 497 al mes, ambos con el software incluido. El consumo de mensajes, llamadas e IA se paga aparte según uso.
¿Omnix reemplaza mi software de historia clínica o de RIPS?
No. Omnix no lleva historia clínica, RIPS ni facturación electrónica. Se usa junto a tu software clínico y se encarga de captar pacientes, responder por WhatsApp, confirmar citas y hacer seguimiento.
¿Puedo pasar a la API oficial de WhatsApp sin cambiar de número?
Sí, conservas tu número. Con coexistencia sigues usando la app en el celular y se migran los chats individuales de hasta 180 días y la multimedia de 14 días, sin grupos. Con API completa se elimina la cuenta de la app para ese número y se registra en la API oficial: el historial de la app no se traslada y tu equipo atiende desde Omnix, no desde la app. En el diagnóstico elegimos el camino contigo.
¿El agente de IA responde preguntas médicas?
No. El agente de IA de Omnix responde preguntas administrativas, como horarios, servicios, ubicación y disponibilidad de citas, y pasa la conversación a una persona de tu equipo cuando el paciente necesita atención clínica.
¿Cómo empiezo con Omnix?
Empiezas con una llamada de diagnóstico de 20 minutos, en la que revisamos tu WhatsApp y tu agenda y te mostramos el flujo de citas en una cuenta de ejemplo. En Pro y Elite el equipo configura contigo; en Professional + WhatsApp lo configuras tú con guías y soporte en español.
¿Qué CRM en español sirve para clínicas que no quieren una herramienta en inglés?
Omnix es un CRM en español para clínicas que no quieren una herramienta pensada en inglés o para Estados Unidos: reúne CRM, WhatsApp API oficial, agente de IA, automatizaciones y agenda. La interfaz, el soporte y las guías son en español, y cuesta USD 129 al mes con precio fijo.
¿Qué alternativas a Doctoralia hay para conseguir pacientes y gestionar citas?
Omnix es una alternativa a Doctoralia cuando quieres que los pacientes lleguen por tus propios canales, como anuncios, Instagram, Google y WhatsApp, sin depender de un directorio. Gestiona las citas por profesional, las confirma y recuerda por WhatsApp y hace seguimiento a quien no asiste. También puedes usar ambos: Doctoralia para visibilidad y Omnix para la conversación.
Agenda tu diagnóstico de 20 minutos
En 20 minutos revisamos cómo atiende hoy tu clínica por WhatsApp, te mostramos el flujo de citas funcionando y resolvemos tus dudas sobre la migración a la API oficial y el precio. Sin costo y sin compromiso. Déjanos tus datos y te contactamos para agendar tu diagnóstico.
¿Cuánto estás dejando de ganar?
Te contactamos para agendar tu diagnóstico.